Đối tượng tham dự

• Giám đốc/ Phó giám đốc
• Trưởng/ Phó phòng
• Trưởng nhóm/ Cán bộ quản lý

Mục tiêu của khóa học

• Nhận thức được khái niệm “Quản lý hiệu quả” theo xu   hướng mới

• Hiểu được những vai trò và chức năng then chốt của một   nhà quản lý

• Xây dựng tư duy mới về quản lý trong thời đại 4.0 và môi   trường VUCA

• Biết cách vận dụng những công cụ, phương pháp và công   nghệ vào công việc quản lý của mình để tối ưu hiệu quả

• Áp dụng được những kỹ năng quản lý mới để tạo nên thành công cho tổ chức, đội nhóm và bản thân

Nội dung của khóa học

Phần 1: Khái niệm “quản lý hiệu quả” theo xu hướng mới

• Đặc điểm của môi trường kinh doanh và quản lý trong thời kỳ VUCA
• Chân dung nhà quản lý chuyên nghiệp và hiệu quả trong giai đoạn mới
• Năng lực then chốt cần có ở một nhà quản lý chuyên nghiệp
• Các phong cách quản lý
• Mô hình “Mindset – Toolset – Skillset”

Phần 2: Mindset – Tư duy nhà quản lý

• Tư duy là gì?
• Các loại tư duy: Tư duy hệ thống – Tư duy logic – Tư duy phản biện – Tư duy sáng tạo
• Tầm quan trọng năng lực tư duy đối với công việc quản lý
• Vận dụng năng lực tư duy vào các tình huống quản lý như thế nào
• Hoạt động thảo luận trên Case studies về “Tư duy” trong quản lý

Phần 3: Toolset – Những công cụ và mô hình phương pháp dành cho các nhà quản lý chuyên nghiệp

• Thiết lập mục tiêu SMART.
• Các công cụ giúp phân tích và lập kế hoạch
• Các mô hình và công cụ: 5W-1H-2C-5M; biểu đồ GANTT Chart; STARS
• Công cụ quản lý thời gian
• Các tiêu chí giám sát và đánh giá nhân viên
• Công cụ tìm ra nguyên và giải pháp cho các vấn đề
• Bài tập thực hành về vận dụng các công cụ trong quản lý

Phần 4: Skillset – Những kỹ năng then chốt dành cho nhà quản lý trong thời kỳ mới

• Interpersonal skills: giao tiếp – teamwork – xây dựng lòng tin
• Problem-solving and decision-making skills: giải quyết vấn đề và ra quyết định; business acumen
• Organizational skills: tư duy hệ thống, tư duy chiến lược, quản lý thời gian, lập kế hoạch
• Leadership skills: dẫn dắt sự thay đổi – tạo động lực
• Bài tập thực hành về kỹ năng quản lý