31 năm kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng
17 năm kinh nghiệm đào tạo và huấn luyện cho các tổ chức, doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam
Chuyên môn
Lãnh đạo & Quản lý
Quản lý Bán hàng & Kỹ năng Bán hàng
Chăm sóc khách hàng, quản lý quan hệ khách hàng, SQM khách hàng
Thành tích
Tham gia thực hiện các dự án tái cơ cấu tổ chức, quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng, eBanking với sự tài trợ của Ngân hàng Thế giới, IFC
Đào tạo, huấn luyện Vietnam Airlines, Petrolimex, VNPT, Mobifone, CP Group, Doosan, Friesland Campina, Abbott, Pfizer, Nippon Steel, Lazada, DKRS, Novaland, Coteccons, Hoa Binh Construction… và các ngân hàng hàng đầu Việt Nam.