Đối tượng tham dự

• Giám đốc khối, chi nhánh
• Trưởng/ Phó phòng
• Trưởng nhóm/ Cán bộ quản lý

Mục tiêu của khóa học

• Định nghĩa được “Lãnh đạo” và “Công việc lãnh đạo”
• Phân biệt sự khác nhau giữa một nhà lãnh đạo và một nhà quản lý
• Hiểu rõ và vận dụng được các phong cách lãnh đạo vào công việc tại ngân hàng
• Có khả năng xây dựng tầm nhìn, thiết lập mục tiêu và hoạch định chiến lược
• Nhận thức đúng đắn về quyền lực của nhà lãnh đạo và biết cách trao quyền
• Có khả năng gây ảnh hưởng thông qua kỹ năng giao tiếp và cách tạo dựng niềm tin với người khác
   

Nội dung của khóa học

Phần 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN

• Phân biệt giữa Lãnh đạo và Quản lý
  Những tố chất lãnh đạo cần có
  Năng lực then chốt của một nhà lãnh đạo

Phần 2: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

• Phong cách độc đoán
• Phong cách tự do
• Phong cách dân chủ
• Mô hình phong cách lãnh đạo tình huống của Ken Blanchard
• Kỹ năng lãnh đạo và trí tuệ cảm xúc

Phần 3: TẦM NHÌN - MỤC TIÊU & CHIẾN LƯỢC

• Khái niệm về Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi và Chiến lược
• Mục tiêu SMART
• Kỹ năng truyền đạt tầm nhìn và mục tiêu
• Hoạch định chiến lược

Phần 4: KHẢ NĂNG GÂY ẢNH HƯỞNG

• Các loại quyền lực của nhà lãnh đạo
• Tạo niềm tin
• Kỹ năng giao tiếp gây ảnh hưởng
• Kỹ năng giải quyết xung đột
• Trao quyền