Khóa học kỹ năng quản lý cấp trung

Đối tượng tham dự

• Giám đốc/ Phó giám đốc
• Trưởng phòng/ Phó phòng

Mục tiêu của khóa học

• Nhận thức rõ vai trò, chức năng, nhiệm vụ của người quản lý trong giai đoạn đổi mới và phát triển hiện nay. 

• Nắm vững kiến thức và áp dụng những kỹ năng quản lý cơ bản để có thể thực hiện tốt vai trò quản lý của mình: 

• Quản lý công việc một cách khoa học  

• Quản lý và sử dụng thời gian một cách hiệu quả 

• Chủ động lập kế hoạch thực hiện một nhiệm vụ/công việc được giao 

• Giao việc và ủy thác công việc 

• Tổ chức triển khai, giám sát, đánh giá kết quả thực hiện. 

• Biết và vận dụng kỹ năng truyền thông hiệu quả (cấp trên, cấp dưới, ngang hàng) 

• Tạo động lực cho nhân viên 

• Hướng dẫn, huấn luyện nhân viên 

Nội dung của khóa học

Phần 1: Giới thiệu vai trò và chức năng của người quản lý 

• Khái niệm chung về “lãnh đạo” và “quản lý” 

• Vai trò của nhà quản lý 

• Chức năng của nhà quản lý 

• Phong cách lãnh đạo 

• Năng lực cần thiết của một nhà quản lý 

Phần 2: Quản lý công việc 

• Xác định mục tiêu công việc 

• Lập kế hoạch cho công việc 

• Kiểm soát công việc 

• Quản lý thời gian hiệu quả 

Phần 3: Quản lý con người 

• Xây dựng đội ngũ nhân viên hiệu quả 

• Giao việc và ủy thác công việc 

• Đánh giá nhân viên 

• Tạo động lực nhân viên 

• Huấn luyện kèm cặp nhân viên 

PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY: 

• Truyền đạt lý thuyết 

• Bài tập tình huống (Case Study) 

• Xem video clip minh họa 

• Thảo luận nhóm, học viên thuyết trình 

• Thực hành bằng vai diễn (roleplay) 

• Kèm cặp kỹ năng (Coaching and Feedback)